酒店PMS系统是指酒店管理系统，全称Property Management System系统，是一种专门为酒店管理而开发的计算机应用软件。具体特点和功能如下：
1. 酒店入住管理功能：可以管理客人的个人信息、房间类型、价格、预定和入住等。
2. 预订管理功能：可以实时查询并管理客房库存情况、客房价格、出租率等。
3. 费用管理功能：酒店PMS系统可以跟踪客户的账单，并记录每日营业额和预算比较。
4. 库存管理功能：可以管理酒店各类物品的库存量，自动计算物品的消耗量和销售量。
5. 市场营销功能：酒店PMS系统可以提供营销策略、媒体投放分析、会员服务等功能，提高客户满意度和忠诚度。
6. 数据报告功能：可以生成有关酒店业务和资金状况的详细数据报告。
7. 移动性：现在许多PMS系统具备移动应用程序，使酒店工作人员可以在线上处理事物——无论地理位置在哪里。这意味着已经从传统的纸质文件转变为数字记录的时间。
总之，酒店PMS系统是一种可以提升酒店管理工作效率和客户体验的重要工具。
