影响沟通效果的因素包括：
1. 语言能力：当沟通双方使用的语言不同或者一个人的语言能力不够时，会造成沟通困难，并且影响沟通效果。
2. 表达方式：沟通者应该清晰表达自己的意图和观点，用简单明了的语言表达，同时避免使用引起歧义的用词和语气。
3. 文化背景：文化背景对于不同人有不同的理解和认知，因此在沟通时需要注意尊重对方的文化差异，尽量避免误解和冲突。
4. 情绪状态：沟通双方的情绪状态会影响沟通效果。如果一个人的情绪不稳定，会影响他的表达和理解能力，因此需要注意调整好自己的情绪状态。
5. 沟通环境：沟通环境对于沟通效果也有很大影响。如果沟通环境嘈杂、繁忙或者不舒适，会影响双方的集中精力和理解能力。
6. 信任度：对于相互之间没有建立起信任的人，沟通效果可能会受到很大影响。因此，在沟通之前，建立信任关系是非常重要的。
