1. 原因:医保卡系统与自助缴费系统不兼容。医保卡是由社会保障部门发行的,包含了个人的医保信息和社会保障信息,而自助缴费系统是由医院自主研发的,两者系统不兼容,无法直接进行医保卡刷卡缴费。
2. 已有解决方案:国家已推广医保电子凭证——移动支付平台“支付宝”医疗通,患者在支付宝医疗通内绑定医保账号后,可以通过扫码的方式进行自助缴费,实现医保刷卡缴费。。
3. 注意事项:患者在进行自助缴费时,需要先到窗口进行费用清单确认,再通过扫码支付进行缴费;同时要注意保障个人账号及密码安全,防止盗刷等情况发生。
4. 经济效益:实现移动支付方式缴费,提高了缴费的效率和质量,节省了人力成本,降低了医疗机构的运营成本,同时方便了患者的缴费,增加医院的收入。