95599是中国建设银行的客服电话,为了保障客户资金安全和账户信息的安全,建行设置了预留手机号码。如果您的预留手机号码更换了,或者想更改原来的预留手机号码,可以选择以下方式进行办理。
1. 登录建行官网或者手机银行APP,在“我的账户-银行卡管理-预留手机号码”处进行更改。
2. 拨打建行客服电话95599,接通后根据语音提示选择相应业务,进行身份验证后进行更改。
3. 到建行柜员机进行更改。在柜员机“其它服务”中选择“预留手机号码变更”,按照提示进行身份验证和更改操作。
需要注意的是,更改预留手机号码时,需要提供有效的身份证件原件和复印件,同时进行身份验证。如果因为身份验证等原因不能更改预留手机号码,建议前往建行网点进行处理。另外,预留手机号码的修改需要时间审核,一般为7个工作日左右,届时会通过短信或电话通知客户修改结果。