洗衣机工作异常的因素可以是以下几个方面：
1. 电源故障：如果洗衣机没有正确连接到电源或机器出现电路问题，就可能导致机器无法正常工作。
2. 安装问题：如果洗衣机安装不当，例如机器倾斜或地面不平，就容易导致机器工作不正常。
3. 洗衣机部件损坏或老化：洗衣机使用时间过长，部分零件可能会磨损或老化。比如说，水泵、皮带、电机等都可能导致机器工作异常。
4. 使用不当：洗衣机使用的衣物分类和重量不同，如果不按照说明书上的规则操作，就会让机器出现故障。
5. 洗涤剂问题：洗涤剂是影响机器工作的关键因素之一，如果使用过多或者不正确，就可能导致机器无法正常清洁衣服，从而导致机器工作异常。
综上所述，洗衣机出现异常需要寻找原因，确定问题类型，然后采取相应的修复方法，如更换磨损的零件、调整机器位置或使用正确的洗涤剂等。
