当洗衣机出现E5故障码时，通常是表示水位传感器出现了问题。以下是可能导致水位传感器故障的原因及解决方法：
1. 水位传感器出现故障：水位传感器有可能损坏、老化或是被污垢堵塞，需要及时更换或清洁。
2. 进水阀门故障：进水阀门也有可能出现阻塞或损坏，导致洗衣机无法正常进水。此时需要检查进水阀门是否需要清洗或更换。
3. 垃圾堵塞：洗衣机的进水管道和过滤器容易出现垃圾堵塞，会导致洗衣机无法正常运转，需要将管道和过滤器进行清理。
4. 控制器故障：偶尔情况下，洗衣机的控制器也会出现故障，导致误判水位传感器的信号。此时需要更换洗衣机的控制器。
5. 电路板故障：电路板上的电容或者是晶体管也有可能出现老化或损坏，导致洗衣机无法正常工作。
综上所述，当洗衣机出现E5故障码时，需要彻底检查清洗洗衣机的进水管道、过滤器和水位传感器，以解决该故障。如果问题较为严重，则需要更换指定零部件或是进行更换控制板等操作。
