1. 登录 Steam 平台,找到自己的订单确认页面。
2. 点击“取消订单”或“取消购买”按钮。请注意,这个选项只有在订单还没有发货前才能使用。
3. 如果您已经支付了订单,Steam 会为您退款,退款金额将退回到相应的付款方式中。
4. 如果订单已经发货或交付,您需要提交一个申请退款的请求。在此过程中,您需要提供详细的原因以及相关证据。
5. Steam 会在 7 天内评估您的请求并决定是否退款。如果申请成功,您的款项将被返还到相应的付款渠道中。如果申请失败,则订单将不会被取消。
6. 客服支持是您需要满足退款要求的关键,如果您遇到任何困难,您可以通过 Steam 的客户服务来解决您的问题。