1. 检查电源：检查室外机的电源是否正常接通，并且是否通电。如果没有通电，可以检查保险丝和开关。
2. 检查压缩机：检查室外机的压缩机运转情况，可能是由于压缩机故障而无法运转。可以使用万用表来测试压缩机是否正常。
3. 检查电路板：室外机上的电路板也可能是问题的来源，检查电路板是否存在烧毁等情况。
4. 检查传感器：室外机上的传感器也可能是问题的原因之一，可以检查传感器连接线路是否正常并且传感器是否损坏。
5. 检查空调制冷剂：如果室外机通电正常并且压缩机、电路板、传感器都工作正常，但室外机仍然无法运转，那么可能是由于空调制冷剂不足或者漏氟而导致的问题。
总的来说，如果空调室内机工作正常，但室外机没有运转，我们需要从多个方面逐个排除故障原因，力求找到并解决问题。如果您无法自行解决，建议寻求专业技术人员的帮助。
