芝柏手表停走是常见故障，原因多样。最常见的是动力不足：手动上链表可能未上满弦，自动表则可能因活动量不足导致。请先尝试手动上链30-40圈（自动表也可手动补链），观察是否恢复。
若动力充足仍停走，可能涉及机芯问题：1. 机芯油泥干涸或润滑油变质，导致齿轮系阻力过大；2. 受到剧烈震动或撞击，造成摆轮轴尖断裂、游丝变形；3. 机芯进入灰尘或受磁，影响摆轮正常运作；4. 长期未保养导致的零件磨损。此外，表冠松动、指针松动卡住、日历机构卡顿等也可能引发停走。
建议处理步骤：首先避免剧烈晃动，将手表平放并尝试上链。若无效，切勿自行拆卸，应立即送至芝柏官方售后或授权维修中心。专业技师会通过检测仪诊断具体原因，并进行全面保养（包括清洗、润滑、调校等），通常需要2-4周周期。定期保养（每3-5年一次）能有效预防此类问题。