芝柏手表停走是常见故障，可能由多种原因导致。最常见的原因是动力不足：对于手动上链手表，可能是忘记上链；对于自动上链手表，则可能是日常活动量不足导致发条盒能量耗尽。建议先尝试手动上链30-40圈（自动上链表款也适用），观察是否恢复走时。
若上链后仍不走，则可能是机芯内部问题。例如，手表可能受到剧烈震动，导致游丝粘连、齿轮错位或摆轮轴尖断裂；机芯润滑油干涸或变质，增大了齿轮系摩擦阻力；也可能有细微灰尘或水汽侵入，造成零件锈蚀或卡滞。此外，指针松动相互刮蹭、日历机构在午夜卡住等复杂功能故障，也会导致手表停摆。
由于芝柏手表机芯结构精密，我们强烈建议您不要自行开盖检查或处理。错误的操作可能导致零件损伤、灰尘侵入或防水性能失效。最稳妥的做法是携带保卡，将手表送至芝柏官方授权服务中心或经验丰富的专业钟表维修店，由技师使用专业设备进行检测和针对性维修，以确保手表性能和价值的完好。