江诗丹顿手表机芯受磁是常见故障，主要表现为走时严重不准，通常走得飞快，一天误差可达数十分钟甚至数小时。这是因为机芯中的游丝等钢制零件被磁化后相互吸附，导致摆轮摆动频率异常加快。
处理此问题，切勿自行操作。正确方法是立即将手表送至江诗丹顿官方售后服务中心或授权维修点。专业技师会使用专业消磁设备为机芯彻底消磁，整个过程通常快速且无损。之后，技师还会使用校表仪检测机芯运行状态，确保走时精度恢复至品牌标准。
为预防受磁，建议日常避免将手表靠近强磁场环境，如大型音响、微波炉、磁扣包、手机和平板电脑等。虽然部分现代江诗丹顿表款配备了防磁软铁内壳或采用硅质游丝等防磁材料，但仍需谨慎防护。定期保养时，也可要求技师检测机芯的受磁情况。