江诗丹顿手表机芯受磁是常见问题，通常表现为走时突然明显加快（例如一天快数十分钟甚至数小时）。这主要是因为机芯中的钢制零件（如游丝、擒纵轮）被磁场磁化后相互吸附，导致摆轮频率异常升高。
处理此问题，切勿自行使用所谓的“消磁器”。首先，请立即停止佩戴，并避免将手表靠近任何强磁场源（如手机、音响、磁扣包、医疗设备等）。最稳妥的方案是尽快将手表送至江诗丹顿官方售后服务中心或授权维修点。专业技师会使用高精度的消磁设备为机芯彻底消磁，之后还需使用校表仪检测走时精度和摆幅，确保机芯已完全恢复正常状态。
为预防未来受磁，建议日常佩戴时注意远离强磁场环境。虽然部分江诗丹顿表款具备一定的防磁性能，但并非完全免疫。定期（建议每3-5年）进行专业保养，由技师检查机芯状态，也是维持手表精准度和寿命的关键。