芝柏手表机芯受磁是常见问题，通常表现为走时突然明显加快（例如每天快几分钟甚至几小时）。这是因为机芯中的钢制零件（如游丝、擒纵轮）被磁场磁化后相互吸附，破坏了原本规律的振动频率。
处理此问题，请立即将手表送至芝柏官方授权服务中心或专业维修店。维修师会使用专业退磁设备，在无接触的情况下为机芯消磁，过程快速且无损。之后会使用校表仪检测，确保走时精度恢复至品牌标准。切勿自行用网上流传的土方法处理，以免造成二次损坏。
为预防受磁，日常应避免将手表靠近强磁场源，如手机、平板电脑、音响、磁扣包、冰箱门磁条等。虽然部分芝柏表款具备防磁功能，但并非绝对免疫。若发现走时异常，及时送检是最佳选择。