当您的芝柏手表出现走时突然加快或变慢，甚至停走的情况时，很可能是机芯受磁了。现代生活中，手机、电脑、音响、磁扣包等物品的磁场无处不在，极易导致精密机械机芯中的游丝等钢制部件被磁化，从而相互吸附，影响摆轮的正常摆动频率，导致走时失准。
处理此问题，首先切勿自行使用非专业工具（如家用消磁器）尝试消磁，不当操作可能对机芯造成二次伤害。正确的做法是立即将手表送至芝柏官方授权服务中心或信誉良好的专业钟表维修店。专业技师会使用高精度的消磁仪器，在完全分离机芯与外部磁场干扰的环境下，进行安全、彻底的消磁处理。整个过程通常快速且无损。
消磁后，技师还会使用校表仪检测手表的走时精度和摆幅，确保其已恢复至最佳运行状态。为预防未来再次受磁，建议您在日常佩戴时，让手表尽量远离强磁场环境，例如不要将手表放在家用电器或电子设备上。定期（建议每3-5年）进行一次全面的保养检查，也能有效维护机芯的长期精准与健康。