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纽曼移动硬盘售后维修点
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一、设置CMOS参数 对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。 二、电源不足 由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时应该可以正常使用了吧。需要特别提醒注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。 三、USB延长线故障 除去上述两方面原因之外还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。 四、Windows版本太低 对于一些还在使用Windows 95或者Windows 97系统的朋友来说，即使计算机配备了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论如何安装驱动程序、设定CMOS参数都无法让移动硬盘正常使用。对于这种情况，一种解决方法是将操作系统升级到Windows 98以上，另外一种方法就是到微软官方站点下载相应的补丁程序让Windows 95/97能够识别移动硬盘。 五、系统设置不当 对于一些Windows 98用户来说，在安装好驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘完，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标识，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘完，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见断开、可删除、同步数据传输和Int 13单元四个选项，其中“可删除”一项前面系统默认是没有打勾的，只要勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。 一言以蔽之，移动硬盘无法识别的故障原因比较多，但一般都不是USB接口或者移动硬盘本身的故障，因此需要在排除的时候多从周围关联部分考虑
