全国手表维修
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服务保障
专业技师,标准服务流程
设备维修人员绩效考核方案如何设计?
一般设备维修人员(技工类)的应该以所负责设备的故障率及停机时间和效率(工作业绩指标)为主导、态度、学习能力、纪律性、及所服务对象满意度(态度及能力指标)为辅。
高级设备维修人员(工程师)的主要以设备的OEE、重要任务的完成情况、沟通协调能力、技术水平为主导。其他比如8D、提案改善、技术报告等方面为辅。
其实绩效方案最好是因人而异的,千篇一律的不能真实的反映每个人的工作业务水平。
以上都是个人意见,仅供参考!