如果您的手表屏幕出现黑屏，请您按照如下方法排查：
1.可能是手表没电了
如果屏幕一直黑屏，可能是手表没电了或者电量较低，请连接充电底座为手表充电开机。
2.可能系统运行发生错乱
如果手表出现偶然的黑屏现象，请重启手表尝试恢复。
3.软件不是最新版本
请您在华为运动健康App（儿童手表是智能关怀App）上确认设备固件版本是否是最新版本，如果不是，请您刷新至最新版本尝试恢复。
如果以上方法无法解决您的问题，请您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行检测。
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