商家故意夸大手表受损的情况,只是简单的受磁故障就会被商家说成是各种大问题,有的还表示需要做保养,其实经过检测之后没有更换任何的零件,只是做了一下消磁而已,这明显就是欺骗消费者的行为,看到这里很多网友们都表示感觉自己也被坑过。这个视频曝光后引发了很多网友们的关注,因为这种欺骗消费者的现象可以说普遍存在,商家并不是诊断错误,而是大家都是故意为之,主要的目的就在于获得高额的利益,其实根本就没有更换任何零件,但是商家却要收取几百到几千的维修费用,这对于消费者来说是很不公平的,想必很多人都有类似的遭遇和经历,对于我们消费者来说可以说存在很大的欺骗性,也希望这些情况可以得到改善。遭遇这样的情况该如何处理
1、确认商家欺诈行为
我觉得这样的情况在我们生活中还是比较常见的,那么问题来了,遇到这样类似的情况作为消费者我们应该如何正确处理呢?首先,作为消费者有权利和义务确认商家欺诈的行为,并且向当地的当地工商行政管理部门进行投诉处理。
2、保留收据和票据
未避免一些商家逃避责任,消费者们遇到这样的情况应该向商家索要相关票据和收据,这样商家就没有办法逃避责任,所以我们一定要保留好这些收据。3、请求帮助
如果向当地部门反应没有效果的话那么其实消费者可以请求社会其他帮助,可以借助媒体的帮助来追究商家的责任,通过曝光他欺诈行为来维护自己的权益。
4、不要忍气吞声
我觉得面对这样类似的情况很多人都会选择忍气吞声,这样其实是在变相助长这样的欺诈行为,所以一旦有发现类似这样的行为一定要及时向有关部门反应。5、具备相关法律意识
很多消费者其实也并不是忍气吞声,也不是故意隐瞒,而是因为不具备相关的法律知识,所以作为消费者来说应该了解相关法律知识,作为消费者应该熟知我国法律对商家欺诈消费者、以及如何保护消费者权益的相关规定。所以,打击商家这种欺诈消费者的行为需要我们共同努力,光靠国家的努力还是不够的,需要我们消费者作为监督者一起打击和消灭这样的行为。