消费者“杨某某”于2020年1月3日向消费保平台投诉：
19年4月30号购买了一个华为3 Pro电话手表，5月11号的时候出现无法充电，去售后检测他们既然给出的是数据线人为损坏不于保修，最后我这边让他们开了一个鉴定包裹后回家拿家里另外一个同样信号的电话手表，数据线充那个就完全没问题，最后我这边拿着2个电话手表和他们的检测包裹去找售后，要求他们店长出面解释，最后他们说是冲电口坏了，可以给免费换一个，本想这事就这样解决了，当时感觉华为售后还挺好的，结果最近电话手表又是那个问题，又冲不上电了，
2020年1月1日去同一个售后，他们检测说是充电口这次是人为损坏需要自费维修，我最后问他为什么当时那个才10多天就块了也是同样的问题就可以售后，这过了几个月就不可以售后了，他们给出的解释是因为那次没有过15天，这都已经用了几个月了，我想问你们华为难道你们的东西就质保15天？？最后我打华为售后投诉电话，昨天官方售后那边回话说维修站说是人为损坏，我最后问他为什么第一次没有过15天就不是人为损坏，他们给出的说法是当时因为没有过15天维修站那边给的是特殊索赔，这次如果要维修就只能自费，我同样想问问你们华为你们又是运动员又是裁判员，那我们消费者是不是只能自认倒霉，就是因为选择你们华为？？
都说爱国货，你们就是这样做的，并且你们这款电话手表百度随便百度一下就有几百个充电口损坏的，难道都是为人，这不是设计缺陷，不是质量问题？？？我在2015年10月份买过一个别的品牌电话手表过了快1年了，电池不待机时间太短找售后，他们给的回话是如果换电池需要1个礼拜的时候，我们这边可以直接给你换一个新的手表，这也是国产品牌，为什么售后就差这多，同样我用的国外品牌的ipad,都一年多了，最后无法开机，我屏幕都裂开了，去售后检测，最后结果出来是主板损坏，因ipad属于电脑主板是保修2年，但他们ipad都是以换代修，当时就直接给换了一个新的，这也是别人的售后在看你们的，还有我想问一下，你们的电话手表充电口用于充电是了就是人为的，那不充电难道你们用的是核电？
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