得物手表是不保修的，得物的售后非常差，基本每个人遭遇的退货流程都是吐槽声，随便一搜也是负面消息。而且不支持七天无理由退货，如果想退货的，是需要支付一定的服务费。
得物买手表是正品吗？有保修吗？
所有渠道都不能做到百分百，只要有人接触到的地方就存在造假，相比于大型商场专卖店而言，网络渠道可信度都要低一些，品牌正规代理商是不允许开网店的，所以网上除了假表，不是翻新就是代购，绝对的物美价廉只是想象。总之这东西没有一个特别的答案，所有地方都有可能卖假的，如果自己分不清楚那就最好去专柜买。
得物APP是可以退货的，但是非常麻烦繁琐。先要联系客服退货版，但很多网友反权映根本找不到客服，或者客服态度冷漠，总之就是售后极差，当你找到客服联系后，还需要再去联系卖家，当卖家同意退货后，才能够申请退款。
申请退款后，与其他购物软件不同的是，得物app要收取一定的服务费，根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货，需要支付18元，在卖家发货之前是28元。在卖家已发货，而平台没有鉴定的情况下，收费58元，在平台鉴定后要收费68元。
