一、购买碎屏险如何理赔:
购买碎屏险后,一旦发生碎屏,需要将手机邮寄或自行送到指定维修点,等修理好后在按原地址寄回,如果自行找维修店修理,是不能理赔的。
一般流程大致如下:碎屏后,拨打客服电话报案,提供手机 IMEI 编码,以及碎屏照片和身份证 审核通过后,邮寄或自行送至指定维修点 等待修好后寄回,一些第三方平台推出的碎屏险,在部分地区提供上门维修服务,但如果距离较远,还是要通过快递寄修,来回一般要 7-15 日,对于手机重度用户,也要考虑这个维修时间成本。
二、相对于官方的碎屏服务而言,非官方的碎屏保险虽然在保障范围上有一定优势,但劣势也很明显:
1、屏幕质量参差不齐,在购买这类非官方碎屏险时,基本都会看到类似于这样一句关于维修屏幕的解释: 维修使用原厂品质屏幕,即屏幕的制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装,并非指厂家纯原装屏幕。 也就是说更换的并不是官方的原装屏,并不是说非原装就一定不好,但是这个质量是我们无法把控的。
2、维修质量不能保证,在个别碎屏险的条款中,对于维修不当造成的损失是不赔的。
3、理赔条件限制多,如果购买保险之前,手机曾经拆修过,那么是不予理赔的。另外非官方的碎屏险大多存在 30 天等待期,在这个期间手机碎屏也是不赔的。
三、手机碎屏险怎么买:
1、手机碎屏险有很多种,也有不同的购买渠道,下面以微信小程序中,“众安手机保险”购买碎屏险的步骤,首先在微信中点击搜索打开“众安保险福利”,或者直接进入“众安手机保险”小程序;
2、然后进入主页之后选择“手机碎屏补偿险”,需要注意的是首先到下方去确认一下您的手机品牌是否能参加碎屏险,根据上面需要的内容填写信息,然后选择“立即投保”
3、最后需要获取您的微信账号信息,点击允许;最后当您手机出现碎屏之后,根据保单和投保人信息,以及手机相关的信息确认之后,就会安排上门维修或者您寄修的服务。
个人建议:更倾向于投保手机厂商推出的碎屏险。 如果是使用一年以上的手机,建议大家贴个膜,装上保护壳,养成良好的使用习惯。如果真的碎屏了,找一家靠谱的维修店可就以快速修好,也省了来回邮寄的成本。