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浪鲸卫浴售后服务好吗?

2022-07-21 36阅读
最佳答案
售后???开玩笑!浪鲸卫浴坑死你没得商量!
我在大型活动现场买的两个马桶两个梳妆台,都是同型号的。活动现场签的订单,说先付定金,一周左右上门安装,安装完之后付全款。听起来很正常吧?
结果呢,我从此陷入了一个超及泥潭。首先,我婚期已定,房子基本装完,就差两套卫浴。
他们说是一周左右安装,我等了十来天没人来就打电话催,这一催,整整催了五个多月!他们总是不给我装,五个多月!和他们承诺的一周天壤之别。我本来都把租房停租了,结果为这个事又白白交了五个月的房租!由于卫浴不到位,新房没法住。这五个多月我房租共6500元,还不算其他花销!还真是应了那句俗话:活人让尿憋死了。
但我刚说了一个词——泥潭。如果就这么搞定了也算不上泥潭。这只是他们违约的第一步。
随后,他们进入了违约的第二步:说是总部还是库房来着,让我交全款,否则不给我装,我只好去交了全款。如今想起来,我真蠢!急着结婚昏了头了。
刚交完钱,他们就告诉我:卖给我的两个同款马桶,实际上他们只有一个。而且,浪鲸工作人员表示:“全国没货”。说白了,“绝版货”,换个说法就是陈旧的积压品,根本不是他们签合同时说的“最新产品促销”。
太匪夷所思了,明明是处理尾货,却说什么新型号、新产品,明明只有一个,居然敢签两个的合同!缺少的那一个从哪里来!
浪鲸卫浴工作人员又表示:如果我答应的话,他们可以给我装个别的型号。并且,骗我去交全款对我进行“绑架”,原来他们不仅依旧充新卖挤压品,还要明目张胆的偷梁换柱!
我是有强迫症的,两个马桶必须一样。这一点我在活动现场就“多此一举”的强调过。
但他们不给退款,还跟我说“已经定了,你要退款属于位违约”。大家看看,这帮人的无耻程度简直让人咋舌!一步一步骗我,到头来反倒说我违约?
但没办法,那个店铺经理是个矮个子女人,一副奸诈、死猪不怕开水的样子,我说那行,看一下所谓的“换个新型号”是个什么款式。
我去看了一眼,死难看、奇丑无比不说,一看质量就是最烂的那种,而且完全那种N年前的质感和款式,甚至有点像上个世纪的产品。
我这次强烈要求退款!不退就找相关部门和协会介入索赔。他们一听,立马又改口了,又有说原有的型号可以调货,说就按我预定的型号给我装,又让我等调货。
这是什么情况?“只有一个”“全国无货”的说法是放屁吗?胡搅蛮缠让我的等了快六个月又算怎么回事?怎么现在又有货了?
算了,已经等了6个月,不差这一个礼拜。
又到了第八天,他们再次耍我,还是没来。打电话交涉半天,他们说“明早八点给你装马桶”。我心想这事总算解决了,就屁颠屁颠的到新房去等。

结果呢,狗屁调货!他们派的安装工,到了以后用脚踢我家门,踢门有多粗鲁呢?我这么说吧:我直接怀疑有安全威胁,把料理刀放在背后才去开的门。我一看是安装工,问他敲门这么大力气干嘛,他气呼呼的说“怕你听不见”。然后进门就问洗手间在哪里就要给我装家具!我一看,型号不对!我就去阻拦,结果这工人态度非常粗暴,直接对我推推搡搡。要不是考虑到要成家了,我铁定是揍他了。这可是我家,你是来服务的,却他妈的一副周扒皮见了贫下中农的样子!
我跟他费什么话,直接问浪鲸卫浴什么意思。预料之中,他们又跟我胡扯,说什么“哎哟,就是你定的啊,你看错啦!”那语气阴阳怪气,完全就是电视剧里活不过一集的那种妓院老鸨,三岁小孩光凭语气也能听出来她是骗人。但她就是这么无耻,这么赤裸裸的满嘴喷粪骗人。还有说什么“哎哟,行啦,咱就是个普通老百姓,一个大小便的东西讲究个啥嘛!装了就0行了!”但那语气完全不是劝人,而是讽刺人、挤兑人,怎么说呢,就好比是仇家相互奚落、相互羞辱,大家能想象到吧。
我一看他这幅死都不要脸的样子,我只好无奈的深吸一口气说:“这样吧,要不,我报警说这个工人非法入室,要不,我先打他一顿再报警,你选一个!”然后补充了一句:“以后给你加工人科普一下幼儿园的礼貌教育,弄清楚这是谁家,他是来干什么的。要不然被人打死都说得过去。最后,提醒你一下,本人‘略懂’格斗!”这下,浪鲸才打电话让工人先撤,那工人还把我家门帅得“轰”一下。
媳妇拉着我不让我追上去走这狗东西。我忍无可忍,让浪鲸退款,说什么都不要了,这辈子都不用浪鲸卫浴!
去退款,结果店长态度极很恶劣。这是本地一个最大的家具城里,其他店的人毕竟是有点素质的,来协调,浪鲸卫浴的店长终于说了实话:“真没了!到处都没货!全国都没货!你让我怎么给你调货?“我说你没有货你搞活动给我下单?你打算把什么卖给我?
那一刻,无真的疑惑了,没货,那为什么给给我下单?还参加那么大的活动?就算是想集资也犯不着在这么小的单子上下手吧?无彻底无语了,彻底迷茫了。我遭遇到一个不断刷新我认知的事情,却完全找不到事情发生的理由。既然你没货,那退款就完了啊!我都没索赔干嘛不给我退?想到这里,我终于想到了最后一种可能,用这个找不到官方招不到型号的东西做活动,我签了,就卖给我,如果客户签的多,那就把那些库存的积压品强塞给客户——只有这一种可能。
你们反反复复这么久什么意思!结果,浪鲸卫浴这个矮个子女人店长突然大声喊着:”你这人怎么这么没劲?你讲不讲点理啦!啊!你讲不讲理!”这是个大型家具城,近百米的楼道里,店员、顾客全都闻声看过来,看我的眼神就是看着一个“无理取闹的人渣”,妈的,这浪鲸卫浴还恶人先高调!争吵期间,这个店长还出言伤我家人。等所有人都不看这边了,她立马露出一副奸计得逞的贱笑,然后一边去拿水杯,一边用一副“你能把我怎么地”的眼神挑衅的看着我。这女的他妈的是个变态啊?最可恶的是,我在跟她交涉,她却拿起水杯去和对门的店员拉家常。
我彻底毛了。
我之始终保持很隐忍的态度,但我不是傻子,中学时期也是没人敢惹的。其实我一开始就明白,对付这种人就要用硬手段,但我一直渴望把暴力、强硬从自己的人格剔除掉,成为一个以理服人、以德服人、不怒自威的真正强者。直到这一刻,我忍无可忍。
我说不退是吧,行,那还就就先别退。直接拿起电话给工商局、电视台、报社、消费者协会等挨个打电话。这个女人居然又来假惺惺的给我道歉,而且直接过来抢我手机,我一把甩开她。她就拉着我的两支胳膊不让我打电话。然后呢——她又说一星期!说这次绝对调货!我坐下翘起二郎腿说“别急嘛!让工商、消协和报社来给你帮个忙,帮你把之前的事先掰扯清楚。”浪鲸卫浴这个店长双手合十一个劲给我作揖,说“知道错了……知道错了……你大人不计小人过……”妈的,刚才那副嘴脸呢?刚还说一串无货、无货。怎么突然又有了!我惊呆了,发自内心的惊呆,长这么大想都没想过,人,可以这么无耻!
我媳妇是个乖女孩,她拉拉我说算了吧,等这么久了不在乎这个一周。唉,媳妇这么“拆台”,我只好有人了,她已经做了“猪队友”,好歹也要保住她的面子。又是第八天,浪鲸卫浴的“一周”可能有十几天吧,说是周内,世界上都是第八天以后来。
这次,他们居然真的调货成功了!!既然成功了,说明她之前反复“剧情反转”说的全国无货全是放屁。其无耻程度刷新可谓刷新了全人类的记录,其演技之高,堪称影帝。另外,既然有货,为什么半年才到?就为了省运费,给我一个劲的胡扯?让我多交6个月房租7800元?
我想,事情到此算是结束了吧?鉴于浪鲸卫浴之前的各种无耻,我不由得心生戒备,就去全程监督安装过程。
结果呢?唉,我只能说,对于浪鲸卫浴的无耻,人类文字的表达能力真的太无力。
马桶确实看起来一样,但我原本定好的水龙头又被调换了!!!
而且,他们给的龙头光就和他们当初那个“新型马桶一样”,看着貌似上个世纪的款,而且型号全百度都查不到。
我拦住工人,要求浪鲸卫浴把我订的货送过来,上次来的时候还对着,这次明显是故意而为之。结果浪鲸卫浴又是老一套“死都不要脸”的无耻态度,说“其实那个才更贵!你定那个没货了”
一个礼拜能搞定的破事儿,搞了大半年了还搞成扎样。我只能说赶紧装了吧,我还要结婚,我还要上班,为这么个破事淘了这么多气。龙头就是个出水用的,好看也罢,难看也罢,耐用也罢,不耐用也罢,大不了以后再换。疯狗咬我一口,我总不能一天到晚都和疯狗周旋吧,我还有工作,还有生活。
两个马桶,不到两年修了三次,每次都是相同的问题。现在问题依旧,干脆不修了,不是很影响使用。两个梳妆台和水龙头,一开始用就总是有淡淡的水渍,尽管经常擦洗水渍,不到一年就被水渍弄成了“迷彩”,接口处不知道是锈了还是水垢,糊了一层白色物质。
我现在每次想起,都气得咬牙切齿,恨不得去把那个店给砸了。
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