先找消协吧（不排除他们会T皮球，推卸责任毕竟时间都1年了）再找工商，如果工商解决不了，那你就打电话去电视台民生类的节目。
“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品中，如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期，整机分别为半年至1年，主要部件为1－－－3年。三包有效期应扣除因修理占用的时间，换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。“90日”和“30日”规定。在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自修理之日起超过90天未修好；修理者因自身原因修理期超过30天的，消费者可免费调换同型号规格产品。“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后产品能正常使用30日以上。
从商品出售之日起7天内，发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，若退货，销售者应予以原价退货；商品自售出之日15天内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，可以免费换货或按相关规定要求退货。
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