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京东售后一直不处理退款
在京东自营店买了电脑,后面因为卡的不行,所以也申请了退回退款,寄回去的时候,京东快递还当我面验货,没有问题,然而接下来的事情就没有那么简单了。货到了商家那边,商家竟然以电脑有划痕为由拒收了,但是,天啊,我之前寄出的电脑还有提供的照片,电脑明明但是完好的,一点划痕都没有,我有图片有证据,就申请了交易纠纷,然而还是遥遥无期的等待,京东快递跟京东商家当我们消费者是皮球一样踢来踢去,一直拖着不处理,每天都是要重新申请售后,接着就是无限期的24小时内处理的售后鬼话。
求求大家给我支个招,都差不多1个月了,京东这个平台我相信他如果不以消费者为重的话,倒闭是迟早的事!