一，及时通知店主，说明情况；
二，在店主沟通后，协商退款即可；
三，年关将至，注意店主是否上线；若已停止发货，也无上线，可以直接“已购宝贝”栏，进入详情界面，点退款/退货，申诉；让淘宝官方，助手处理。
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