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我网上买的劳斯宾手表，坏了找不到买货记录，厂家不保修，也不知到联系谁？
最佳答案
网上买的，如果在保修期内，找这家店的客服，有购买记录的，客服会帮你协调的，可能叫你直接寄厂家维修，也有可能叫你寄到网店，然后他们再和厂家联系。如果客服不帮你或者找理由推脱，你就说跟网站的客服投诉或是店家当地的工商部门投诉，这种情况下，客服一般都会屈服的。如果客服油盐不进，你就直接投诉呗，肯定能解决的。
