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我话费被无缘无故扣除了，电话联通客服说是点播了ap
最佳答案
网上有个宋先生也是这样被无缘无故扣了费用，这是联通刻意用作”隐藏扣费“来的借口，宋先生问过律师，他说这很明显是侵犯消费者合法权益行为。”律师表示，“消费者可通过《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益，联通因系统故障乱扣了消费者费用，理所应当应该将扣除的话费返还到消费者的卡里，在与其沟通过程中所产生的通讯费用消费者也可要求赔偿。”随便一句，别买联通了
