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高价手表戴上手腕发黑,女子要求退货,店长却说已经戴1年了,你怎么看?

2022-06-08 53阅读
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平时生活中,很多人都有戴手表的习惯,虽然手表也是一种饰品,但是戴上一块好的手表,比戴一些首饰更能体现一个人的气质,也能显示出主人对品味的追求。嘉兴的王女士有一块帝舵手表,当初花了17000多块钱买的,戴了将近一年了。不过最近她发现有点不对劲,手腕跟手表接触的部位经常发黑。来看看到底啥情况?

据王女士告知,这块手表是在嘉兴南湖区戴梦得购物中心一楼的帝舵门店买的,当时花了将近17000块,表带是金属材质的。手表买回来已经戴了将近一年了,不过日前她突然发现有点不对劲,手腕跟手表表带接触的部位经常发黑,一开始她没有太在意,就用湿巾擦一擦,不过后来这种情况却频频出现。

王女士说,有时候戴着手表出门,手表的内侧和手腕接触的部位,经常搞得一片黑,用纸巾根本擦不掉。有次她用餐巾纸擦了五六张,结果一直擦还是有,后来只好用洗洁精,肥皂清洗,才能够洗掉。但是清洗手腕之后,第二天她再次把手表戴上,手腕上依然会出现发黑的情况。

因为经常出现这种情况,王女士说每次戴着手表出门,都感觉很尴尬,不知道的还以为她戴了一块劣质手表,这让她感到很心烦。为了搞清楚为什么会出现这种情况?日前她拿着手表找到门店,准备找店家询问一下,结果门店的负责人给出的解释,让她当时就愣了,不过她还是选择了相信对方。

王女士表示,当时门店的维修经理告诉她,出现这种情况主要是汗渍问题,因为手表戴的时间长了,表带里面进去很多灰尘,这些黑色的都是污垢,只要在门店清洗一下,后续就不会有问题了。当时她听信了对方的说法,但是没想到清洗完之后,回家才戴了两天,这种发黑的情况又出现了。

王女士:还是手腕佩戴的地方,又黑了一大片,用餐巾纸擦完后,纸巾上也是黑的,我就感到很生气。后来我又找到门店,质问他们为什么超声波清洗完才两天时间,这么快又出现这种问题?他们也没法给我解释。我认为这就是手表存在质量问题,所以我要求门店给我退货,但是他们不同意。

找到这家帝舵门店,任店长表示,这块手表毕竟买了快一年了,表链戴了也是蛮久了,出现这种情况,可能跟工作和生活环境有关。平时表链缝隙里进了灰尘,加上夏天容易出汗,可能有些黑的出来,所以表链要清洗。至于清洗后问题为什么还是存在?任店长表示他们也不清楚,不过她建议把手表送到上海的特约维修点,请专业师傅看一下。

对于任店长提出的建议,王女士当场拒绝了,她认为这是手表质量问题,坚持要求退货。不过任店长委婉地拒绝了,当场直言:你的这个要求,已经超出我的能力范围了,毕竟手表已经戴了将近一年了,如果要退货的话,我需要汇报给我们的维修经理,咱们双方一起到工商部门解决这个问题。

双方协商不下来,最终去商场的名表服务中心,请里面的师傅再看看。一名维修师傅拿着放大镜看了一下表链,说缝隙处还是有黑色物质,可能是灰尘。上次用超声清洗了五分钟,可能没洗干净,这次打算清洗半小时,应该能够彻底解决。最终王女士同意再清洗一次,然后看下情况。

一般情况下,金属的表链只要没有出现掉色掉漆的情况,那么出现这种情况,基本上都是表链有污垢。有时候戴着手表洗完手,如果没擦干的情况下,表带有些潮,灰尘会吸附到上面,时间久了可能就会出现这种情况。对此大家怎么看这件事呢?

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