vivo手机是可以通过隐私与应用加密或者软件锁将短信图标进行加密的，若vivo手机忘记了隐私与应用加密或者软件锁的密码话，可尝试按照以下方式解决：
可以尝试进入i管家--软件管理--软件锁界面中点击找回密码--输入密保更改密码即可或者在手机设置--指纹与密码--隐私与应用加密界面中点击忘记密码--输入密保更改密码即可
若忘记了隐私与应用加密或者软件锁的密码与密保的话，可尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试。
补充说明：
操作清除所有数据是会将手机中的重要数据进行清理的，建议先进行备份后再操作此步骤。
通过密保方式找回软件锁密码具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到i管家图标，进入i管家界面
2、在i管家中点击软件管理
3、进入软件管理界面选择软件锁
4、在软件锁中点击找回密码
5、进入忘记密码界面输入密保答案更改密码即可
清除数据具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、在设置界面中选择更多设置
3、进入更多设置中点击恢复出厂设置
4、在恢复出厂设置界面中选择清除所有数据即可
