我最近也在面临这个选择，但我目前已经果断选择中公了。其实我也通过网上和电话咨询了些关于双方师资力量、上课模式等方面的问题，总体感觉差不多，没什么明显的优缺点。所以我之前在百度上看到的其他偏激化的回答应该都是故意黑的！但我为什么最后选择了中公呢！我觉得华图败就败在他们的服务和对学员的态度上！连一般小机构的心胸和气度都不如！
我以下说的话全是真的，发誓！就在昨晚，我在华图某分校的QQ里咨询了点关于培训的问题，半天没有客服出来回答！其他学员也没人回答，估计多数都不知道答案。于是，我等着急了，结合了这两天跟华图各路客服在网上、电话里沟通的大致感觉（这几天跟华图客服网上咨询很多问题都没回复，电话过去态度又很生硬，一种报不报随你的硬气，而其他机构回复迅速，态度很好），我觉得华图的客户态度是该改进一下了，于是我在群里便说了希望华图客服改进下服务的话！当时还有别的学员出来发表同感的话！没想到不到两分钟，华图群主和别的管理员便统统都出来了，开始对我进行围攻！一人一句的说我说话没依据，说我是拖，客服也有私生活之类的话！尤其是群主，那个素质和涵养真不知道她上没上过学！居然对我进行羞辱和人身攻击！说我提的问题过于幼稚，说我没有自主能力，说我一天就问这种无关紧要的问题，并不是来学习的！等等~~~我一时间看到这么多攻击我的话真的蒙了！我真的没想到一个成熟的、这么多年经验的大型培训机构对于别人提出建议是这样的态度！如此的排除异己，如此的心胸狭隘！但我最终并没有选择用同样的说话方式攻击他们！我只是解释了我为什么有这样的感受，为什么觉得华图服务有待改进之类的话，而且解释我不是托，是个真心想学习的学员，谈的都是真实感受，并不是故意为难他们，何况我一家之言能把他们怎么样呢。最后我还说了，如果华图真的想继续前进，是该听听别人的建议或者牢骚的，这样围攻一个提建议的学员，是个著名机构的客服人员该有的行为吗？服务水平和形象是要靠日积月累的提高的，不是和我吵一架，吵赢了就代表你服务好的！等我发出这最后的几点想法，管理员就一脚把我踢出来了！！这是我预料之中的·····什么破群，什么破客服，什么破华图！真恶心！
最后我想说几句在群里没有说的话，我想问，是华图集团自身招聘员工对素质要求不高呢，还是他们背着公司用这样的态度对待学员呢?他们这样说，这样做，华图总裁知道吗？？华图的服务水平不光我一人说不好，网上类似的说法也很多！如果华图继续这样对待学员，我相信他们迟早会消失的！
