应该是路由器的问题，请登录路由器管理页面检查一下，重先设置路由器，如果重设路由器还是不行有可能是你的路由器坏了，建议跟换一个路由器试试。
路由器的设置；
1，现在请打开网络和共享中心。
2，点击更改适配器设置。
3，右击宽带连接，点击属性——共享，出现如图，然后将红圈内打钩，在家庭网络连接那栏选取你家的无线网络连接（我的是无线网络连接2），点击确定。
4，右击无线网络连接——状态，可以看到IPV4那栏已经有Internet访问权限了。
5，如果右击看到状态无法点击是因为 你需要用WiFi管理软件如360免费WiFi等等将无线网络连接重启，出现如图，红圈处为SSID，此时表示此网络连接可正常使用。
6，如果还是不行换个路由器试一试，还不行请拨打宽带接入服务商的电话。
