在按照以下步骤操作之前，先查看扬声器能不能正常工作：在“设置”>“声音”（或“设置”>“声音与触感”）中，向上或向下拖移几次“铃声和提醒”滑块。
如果听不到任何声音，则扬声器可能需要检修。请联系 Apple 支持。
如果能听到声音，请按照以下步骤操作并在每一步完成后检查声音。
检查您的声音设置
如果您的设备有响铃/静音开关，请向前移动这个开关（朝设备显示屏的方向），以便不显示橙色。
打开“设置”>“勿扰模式”并检查“勿扰模式”是不是已关闭。如果您使用的是 iPad，请向上轻扫以显示“控制中心”，并确保未启用静音按钮和“勿扰模式”按钮。
通过应用检查声音
打开一个具有音乐或音效的应用，然后使用音量按钮或“控制中心”中的滑块来调节音量。
将耳机接入设备
如果您可以通过耳机听到声音，但通过设备的扬声器却听不到，请拔下耳机，然后清除设备耳机端口中的灰尘或碎屑。
关闭蓝牙。
要确保设备不会向蓝牙配件发送音频，请前往“设置”>“蓝牙”并关闭蓝牙。
重新启动设备
将设备关机，然后重新开机。再次检查声音。如果仍听不到任何声音，请联系 Apple 支持。
