三星手机直充充不进去电,但充电宝又可以怎么回事？
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机不能充电的原因很多，充电器、电池、手机软件和硬件都会引起不充电的情况，建议您先尝试以下方法操作：一、排除电池和充电器的因素1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机观察。2.更换电池尝试。3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。4.使用USB连接电脑充电尝试。二、排除软件冲突引起1.卸载安装的第三方软件后尝试。2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。若通过以上方法依然不能解决，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
