手机如果出现扬声器没有声音：
按音量加键将声音调大；
关闭后台运行软件再重新尝试；
进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
重启手机查看是否恢复；
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至售后服务中心，会有专业技术人员热情为服务。
手机听筒突然没有声音：
建议先重启一下手机查看是否恢复；
如果听筒仍然没有声音，建议将手机带到售后服务中心，会有专业技术人员检测处理。
