为什么我通过个人网上银行“缴费站”功能成功支付了燃气费，但在“缴费明细查询”中却查不到缴费信息呢？

我的账户－账务查询－缴费明细查询”只提供网上银行扣除费用（如网银年费、工行信使、定制外汇信息等）的查询。您可以在“我的账户－账务查询－账户历史明细查询”中查询个人网上银行注册卡和下挂账户的历史交易明细。您也可以携带缴纳燃气费的银行卡去我行营业网点打印发票及缴费凭证

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