解决方法：首先确认在解锁功能中是否打开了指纹用于解锁的功能，如果指纹识处于失效状态可以尝试到设置——指纹与密码——解锁打开即可。同时在初次录入指纹的时候保持手指干净整洁对于后期的使用指纹识别的时候识别成功率会有一定的提升。
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2.未达到指纹识别条件
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指纹识别还需要一定的条件下才可以，如果在使用的时候发现指纹识别不灵敏可能就是手指上有水或者油污等导致指纹识别的时候无法正确的识别，同时如果手指脱皮或者是有伤疤也可能导致无法识别。另外如果指纹识别模块上有脏东西也会出现无法识别的情况。这种情况目前行业还没法很好的解决，其他品牌的指纹识别机器也是如此。
解决方法：在使用指纹识别功能的时候保持手指干净整洁，如果手指受伤可以尝试用密码输入密码，并录入其他手指的指纹进行指纹解锁的应用。另外注意保持手机指纹识别模块的干净整洁无污渍也是很重要的。
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3.系统刷机包的问题
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如果以上所有的操作都是正确的，但是仍然是指纹识别失败该怎么办？首先可能是刷机包的问题，如果没有使用官方的刷机包、ROOT系统删除了部分指纹识别运行的必要文件或者是通过在线升级导致数据冲突也有可能会使指纹识别模块失效，这个时候需要到ColorOS官网下载完整的刷机包重新进行刷机操作，然后使用指纹识别的功能。自己刷不了的建议可备份后去当地售后把系统重新安装次试试。
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4.指纹识别模块问题，手把手教你检测手机指纹识别模块是否正常
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如果以上的操作都已经正确的完成，指纹识别仍然无法正常使用，这个时候需要打开手机的拨号键输入*#808#，然后找到指纹测试——指纹质量测试——选择开始录入——然后手指放置上去看是否能够有指纹图像质量的数据即可。
如果图像质量一直显示为0或者几乎为0，这个时候可能就是指纹识别模块的硬件出问题了，软件方面是无法解决的，需要到附近的OPPO售后服务网点检测硬件是否出现问题，然后进行硬件维修即可。
