简述消费者需要的基本特征以及对消费者心理的影响

2023-05-15 综合 43阅读

消费者市场的基本特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专乱橡业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容薯敬易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同,因此消费者市场的商品具有一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互哗手旁换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

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