可以的，移动公司有这个服务是可以办理的；
首先，带上自己的身份证还有原手机卡，去到当地的移动营业厅，跟工作人员讲明来意；
提供之前开这张电话卡时用的身份证，交给营业厅工作人员，工作人员会给你重新换个新卡，号码还是你原来的那个号码。
西湖转塘营业厅可以办理的。
扩展资料：
通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，如在异地（异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市）遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段，具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。
