旅客在网上买不到火车票,在去火车站买票时碰巧遇到其他旅客退票的情况下可以买到。网上售票的预售期要比售票窗口长,所以在网上买不到火车票在售票口很难买得到。全路网络购票和电话订票的预售期为开车前30天,车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。预售期的天数均包含当日。
12306网站全天提供信息查询服务,每天6:00~23:00提供购票服务。在12306网站,办理购票、改签、退票等业务时,请不晚于开车前30分钟;在开车前30分钟之内的,请到车站售票窗口办理。
扩展资料:
《铁路互联网售票暂行办法》第六条 在12306.cn网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
第七条 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:
(1)中华人民共和国居民身份证(含港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证,以下称为居民身份证)。
(2)港澳居民来往内地通行证。
(3)台湾居民来往大陆通行证。
(4)按规定可使用的有效护照。
第八条 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
参考资料来源: