广发银行95508电话转人工服务应怎样操作

2020-04-27 军事 147阅读

1、拨打“95508”,系统欢迎词后,选择你需要服务,更多业务请输入身份证号/卡号(预留手机来电无需输入)验证电话密码。

2、根据语音进入你选择的服务后,输入“0“人工服务,接入人工坐席。

扩展资料:

广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508(境外请拨打0086-20-87310029)。

使用方法

1、为了您的账户安全,接通95508后需要您先进行身份验证,语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。

2、身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号(推荐您使用预留手机来电无需输入身份证或卡号),以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件,请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。

3、为了您能更方便地使用热线服务,首次开卡时,语音系统会指引您设置电话服务密码;如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置。

参考资料:广发银行官网新手指引-95508自助语音服务

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