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1/大中销售人员说格力空调北京地区都是一个价，买贵了，补差额.这是销售人员与你的口头协议,根据《中华人民共和国合同法》第10条,口头协议也是合同的一种.
2/由于口说无凭,建议你用录音取证的方式,获得证据.
你用可以录音的手机或者电话,和大中的销售人员聊天,问他们北京是否都是一个价,让他们说出买贵了补差额的话,取得这份录音后,再打电话给格力北京的经销商,咨询价格.
这两份录音可以作为你索赔的证据.
3/如果大中不愿意退款,那么大中的销售员属于对你进行误导,违反了<消费者权益保护法>第19条,你可以根据第34条的规定,打12315向消协投诉,按照第49条索赔双倍赔偿.
法律依据:
《中华人民共和国合同法》
http://www.sz.gov.cn/gsj/zcwj/ht/200809/t20080909_36944_5152.htm
第十条 当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。
中华人民共和国消费者权益保护法
http://www.gov.cn/flfg/2005-08/31/content_27884.htm
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
相关链接:
录音取证是否作数？
www.suzhou.gov.cn/newssz/sz/2006/9/4/sz-15-22-17-1379.shtml
赖账弟撕毁欠条 讨公道哥录音取证 法院判弟败诉
http://news.sina.com.cn/s/2005-01-23/07304918637s.shtml
民事诉讼录音证据的取证技巧
http://www.china-contract.com/news_info.asp?auto_id=272
