淘宝买东西丢件了，卖家和顺丰都不负责怎么办

别急，可以找淘宝申诉，淘宝店小二还是比较公正的。如果不能顺利解决，你买的是黄金，估计价值比较高，应该能到达立案标准，是可以报警的。或者找律师起诉相关方，卖家，顺丰，丰巢快递柜，他们是必须有个交代的

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