我的OPPOa5手机忘记密码，加密的打不开怎么办，尊敬的用户，如果忘记OPPO手机锁屏密码，以下是通过云服务重置OPPO手机锁屏密码操作方法：
1.如果开启了【查找手机】功能，可进入官网云服务；
2.登录OPPO账号，查找手机-锁屏/锁死-输入新的数字或图案密码-点击锁定，该密码即新的锁屏密码；
3.手机若未开启查找手机功能，需携带手机及购机凭证前往当地OPPO客户服务中心处理。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
OPPO手机应用加密密码忘了,无法使用被加密的应用，请按照以下步骤移除密码：
在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮；
2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码。
如果忘了手机应用加密密码而且忘了设置的问题答案,建议抹掉手机内容和设置,这项操作会删除您手机中的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。依次进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）。
