原因有：
1、热水管漏水：在紧贴箱体的金属手柄处滴水，此部件是燃气热水器的安全泄压阀，内部温度高时会滴水泄压。如果不是滴水而是漏水，可能是上次放水后没有拧紧，可以逆时针拧紧试机。
2、冷水管漏水：进水过滤网处漏水，顺时针拧紧试机。
3、喷头滴水：如果是刚刚关闭热水器，喷头短时间内滴一些水是正常的，这是压力问题，如果持续滴水，可检查喷头开关有没有关好。
4、管路漏水，需要联系管路安装单位、家中自来水管漏水需联系物业等部门处理
5、燃气热水器其它位置漏水，需联系售后服务人员处理。
使用燃气热水器注意事项：
热水器必须由专业人员安装在通风良好的厨房或单独的房间里，当条件不具备时也可安装在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用，用户不得自行拆、改、迁、装；使用燃气热水器必须使烟气排向室外，厨房须开窗或启用排风换气装置，以保证室内空气新鲜；热水器附近不准放置易燃、易爆物品，不能将任何物品放在热水器的排烟口处和进风口处。
在使用热水器过程中，首先将小火燃烧器（长明火）点燃后，才能开启进水阀，点燃主火燃烧器，如果在点燃长明火之前，将进水阀开启（即开启了热水器联动阀），就会发生天然气漏失。所以，在点火时，会产生爆炸声响，如果时间过长，就容易引起爆炸事故。
如果出现热水阀关闭而主燃烧器不能熄灭时，应立即关闭燃气阀，并通知燃气管理部门或厂家的维修中心检修，切不可继续使用。在淋浴时，不要同时使用热水洗衣或做他用，以免影响水温和使水量发生变化。身体虚弱的人员洗澡时，家中应有人照顾，连续使用时间不应过长。在间断使用，关闭进水阀时，人不要站在淋浴喷头下面，以免烫伤。使用热水器时，必须严格按热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，洗浴时间不宜超过20分钟，并保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。
当关闭热水器的热水阀后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。发现热水器有燃气泄漏现象时，应停止使用，立即关闭燃气阀门，打开外窗，禁止在现场点火或吸烟。随后应报告燃气管理单位或厂家的维修中心检修热水器，严禁自己拆卸或“带病”使用。
选燃气热水器重视安全性能
与其他家电产品不同的是，燃气热水器一旦发生一氧化碳等有害气体泄漏，将引发安全事故，给用户带来严重的人身威胁。因此，消费者在选择燃气热水器产品时应选择大品牌、安全系数高、性能卓越的产品，以便于使用中更安心。对于燃气热水器的选择，许多用户直言很喜欢帅康HG03系列燃气热水器，无论在安全性、舒适度还是智能化方面它都堪称一流。
