如果开启保险柜的密码不错，钥匙也对，而打不开保险柜的时候，请仔细查看一下保险柜屏幕上显示电池的符号，如果保险柜显示屏都没有显示信号，极有可能就是保险柜的电池没有电了。
如果电池符号显示电池只有一格电，而且还有种时隐时现的状况时，也说明保险柜里的电池容量不多了。虽然还有一格电，但是它的那点容量已经不够打开柜门的量，所以会打不开柜门。
出现这种情况是，你可以使用三种方式打开保险柜。
1、您只需用备用钥匙插进保险柜右侧的钥匙眼，再用常用钥匙从左侧插进钥匙眼，然后都往两个钥匙的中间点旋转，即可打开柜门。接着打开柜门后侧的放电池的小扣板盖子，换上新电池，就OK了。
2、另一种方式开门，就是用保险柜的外接电源器直接插进保险柜面板数字键的下面一个小插孔（注意，外接电池插口比较隐蔽，要蹲下身体，从保险柜下侧往上看才能看到，或者用手摸数字键的下边缘就能摸到那个小插孔）。
在外接电源里装上新电池，再正常的去输入密码，开启钥匙就可以打开，然后将外接电源里的电池再装如保险柜面板后面的电池盒里面。
3、拨打保险柜厂家的售后服务电话，由专业人员上门处理。
