vivo X20手机出现死机现象可尝试按照以下方式解决：
一、将手机连接充电器等待一段时间，然后再长按电源键与音量下键进行强制重启试试
二、可以尝试长按电源键与音量上键进入Fastboot中选择Recovery选项，在Recovery界面中选择重启手机试试
三、若在手机中插入了SD卡的话，可以尝试操作固件升级，操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议谨慎操作。
四、若还是出现无法开机的现象话，也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级--X系列中下载对应机型的固件包使用即可，售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可）
