一.收不到中行发送短信的原因有以下几种：1.客户方面原因：手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况，因短信有效期为24小时，超时后将不再发送；2.运营商方面原因：除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上，通常可能由于网络故障等因素造成；客户发送 “0000”的上行短信后，运营商的系统（为中国移动提供，只针对中国移动手机号有效）可将95566放入黑名单进行屏蔽，也会影响短信接收，如发生此种情况，您可发送“11111”至95566再次开通短信通知接收功能。3.银行方面原因：除系统故障外，交易码没有维护或者签约异常（如打标失败或者欠费等）会导致无法收到短信；4.其他外部因素：A、手机防火墙类应用：您可能因误操作而将95566放入“手机黑名单”，导致接收短信失败，但通常此类短信会在手机的垃圾箱里找到。B、木马或其他病毒软件导致：原理与防火墙类软件类似，即病毒专门拦截95566短信，进行屏蔽或编造，导致看不到正确的短信。二.网上银行手机交易码：1、如您现在所在地区为中国大陆地区，您需要变更接收手机交易码的手机号码，须持本人有效身份证件和网银关联账户到我行联网网点办理手机号变更手续，不可代办。2、如您现在所在地区为非中国大陆地区，目前对于使用港澳台及境外移动运营商服务的客户我行暂不提供手机交易码服务。如您无法正常接收我行发送的手机交易码短信，您可办理取消手机交易码的业务。如您欲取消手机交易码的业务，建议您致电北京地区中国银行客户服务电话：8610-95566，工作人员会为您提供详细解答。三.预留手机号码：请您本人携带中国银行借记卡、办理借记卡使用的有效身份证件及本人实名登记的手机号码前往我行任意联网网点办理进行更改。
以上内容供您参考，相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。
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