可以申请退款退货的。
1、打开百度，输入“淘宝”，点击“淘宝网首页”。
2、点击“我的淘宝”－－“已买到的宝贝”，找到想要退货退款的订单。
3、点击“申请售后”－－“退货退款”，在下拉菜单中选择退货退款的原因。
4、退款说明中详细写明原因，点击“提交”即可。
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4、退款说明中详细写明原因，点击“提交”即可。
