华为手机相机无法启动,请检查是否有第三方应用在后方运行

2020-05-05 科技 257阅读

华为手机相机无法启动,提示请检查是否有第三方应用在后方运行的原因及解决建议如下:

原因:

Android 系统要求同时只能有一个应用打开摄像头,当另外一个应用打开摄像头,相机摄像头将无法打开。

建议:

1、请确认与相机相关的应用是否有打开(例如一些第三方手电筒,二维码扫描等应用),如有请关闭再进入相机尝试,或禁止相关应用调用摄像头的权限;如无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机尝试。

2、请备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。

3、经过上述操作后问题仍然存在,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

  • 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;

  • 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

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