在多次尝试输入错误的 Apple ID 账号的安全提示问题以后，系统从安全角度考虑，就会自动锁定当前账号。
如果忘记了 Apple ID 密码，需要创建一个新密码。在电脑、iPhone、iPad 或 iPod touch 中按以下步骤重设密码。
1.前往 Apple ID （点击这里进入Apple ID页面）并点按“重新设置密码”。
2.输入 Apple ID 名称并点按“下一步”。如果忘记了 Apple ID，可以点按该页面上的链接获取更多信息。
3.将会看到两个选项：电子邮件验证或回答安全提示问题。
4.点击电子邮件中的链接或回答安全提示问题后，将会看到用于重设 Apple ID 密码的选项。
注：任何已存储或使用旧密码的服务都将需要用新密码进行更新（例如 MobileMe）。
如果觉得的帐户不安全，请按上述步骤更改帐户密码。为增强帐户安全性，密码应使用八个以上字符并包含数字和字母。
